صنعت گردشگری ایران در سال ۱۴۰۴ با بحرانی عمیق مواجه شده است؛ بحرانی که نه‌تنها به دلیل جنگ و ناامنی‌های منطقه‌ای بلکه ناشی از دهه‌ها ضعف ساختاری، بی‌ثباتی مدیریتی و کم‌توجهی به نیازهای اساسی گردشگر داخلی و خارجی شکل گرفته است.
حسین چاوشیان، مدیرکل هتل مارینا کیش، در گفت‌وگویی صریح با «سفرآنلاین» از واقعیت تلخ گردشگری در کیش پرده برداشت. او با اشاره به لغو گسترده پروازهای داخلی، نوسانات اقتصادی و نبود جاذبه‌های متنوع، نرخ اشغال هتل‌ها را “بین ۵ تا ۱۰ درصد” اعلام کرد. وی گفت: «ما حتی با تخفیف‌های سنگین هم مهمان نداریم.»
چاوشیان ادامه داد: “پیش از جنگ هم مشکلات زیادی داشتیم. امروز بحران کیش حاصل زنجیره‌ای به‌هم‌پیوسته از نبود زیرساخت، فرسودگی ناوگان هوایی، ضعف آموزش، و نبود مدیریت مؤثر است. جنگ فقط این روند را تسریع کرده.”
تعطیلی مشاغل، مهاجرت نیروی کار، و بیکاری گسترده
او از تعطیلی بسیاری از هتل‌ها، رستوران‌ها و دفاتر گردشگری خبر داد و هشدار داد که نیروی انسانی متخصص در حال مهاجرت از کیش و حتی کشور است. «وقتی امیدی به آینده نیست، ارز ملی بی‌ارزش شده و شرایط زیست سخت‌تر می‌شود، خروج نیروی انسانی اجتناب‌ناپذیر است.»
درخواست برای مداخله فوری دولت و بخش خصوصی
چاوشیان راه برون‌رفت از این وضعیت را در همکاری فوری دولت و بخش خصوصی دانست. او تأکید کرد دولت باید پروازها را از سر بگیرد و قیمت بلیت را تعدیل کند. همچنین بخش خصوصی نیز باید با طراحی جشنواره‌های فرهنگی، خرید، موسیقی و بسته‌های سفر ارزان‌تر، سعی در بازگرداندن نشاط به گردشگری کیش داشته باشد.
او با اشاره به فروش اجناس تقلبی با قیمت‌های گزاف در جزیره گفت: «ما خودمان سال‌هاست به خودمان لطمه می‌زنیم؛ گردشگری واقعی یعنی جذب ارز خارجی، نه فریب دادن مسافران.»
از نبود استاندارد تا فریب ۵ ستاره‌ها
چاوشیان صریحاً گفت: «۹۰ درصد هتل‌های ۵ ستاره ما، حتی به ۳ ستاره هم نزدیک نیستند. این اجحاف به مسافر و ضربه به اعتماد عمومی است.» او خاطرنشان کرد که برای بازسازی این اعتماد، نیاز به رویکردی کاملاً نوین و باز شدن فضا برای سرمایه‌گذاران خارجی است.
پیشنهادات برای احیای گردشگری ایران
او راهکارهای زیر را برای برون‌رفت از وضعیت فعلی پیشنهاد داد:
-
دعوت از برندهای بین‌المللی هتل‌سازی مانند هیلتون و شرایتون برای ورود به بازار ایران
-
بازنگری در مدیریت گردشگری کشور و انتخاب مدیران متخصص به‌جای انتصابات غیرحرفه‌ای
-
ایجاد جاذبه‌های جهانی‌محور مانند دیزنی‌لند یا فراری‌پارک در ایران
-
آموزش و فرهنگ‌سازی عمومی در زمینه حقوق گردشگر، خدمات هتلداری و رانندگان تاکسی
او ساخت بی‌رویه هتل بدون تقاضای کافی را “بی‌معنا و پرهزینه” خواند و هشدار داد ادامه این روند تنها به تضعیف منابع منتهی می‌شود.
تاریخ انتشار: تیرماه ۱۴۰۴
منبع: گفت‌وگو با حسین چاوشیان، مدیرکل هتل مارینا کیش | سفرآنلاین