اولین نشست شورای سیاستگذاری دومین همایش بین‌المللی “هتلداری در هزاره سوم” با حضور چهره‌های برجسته صنعت گردشگری و هتلداری کشور، روز شنبه ۱۱ مرداد ماه در دبیرخانه منطقه آزاد کیش برگزار شد. این نشست با هدف ترسیم چارچوب‌های استراتژیک، تعیین محورهای تخصصی و تقویت همکاری‌های بین‌المللی در حوزه هتلداری و گردشگری معاصر، گامی مهم در جهت تحول و نوآوری در این صنعت حیاتی محسوب می‌شود.
همایش “هتلداری در هزاره سوم” که از ۱۴ تا ۱۷ مهرماه ۱۴۰۴ در جزیره کیش برگزار خواهد شد، به عنوان بزرگترین رویداد تخصصی هتلداری ایران در سال جاری، میزبان مدیران ارشد، سرمایه‌گذاران، نوآوران فناوری، اعضای هیئت علمی و فعالان صنعت گردشگری از سراسر کشور و برخی کشورهای دیگر از جمله پرتغال، قطر، عمان و ترکیه خواهد بود.
ایجاد گذر گردشگری و تقدیر از پیشکسوتان صنعت
دکتر فرشید کریمی، دبیر همایش، در این نشست به نقش محوری این رویداد در ارتقای استانداردهای صنعت هتلداری اشاره کرد و از حضور و دعوت نمایندگان کشورهای پرتغال، قطر، عمان و ترکیه خبر داد. وی همچنین از اقدام مسئولان منطقه آزاد کیش برای احداث “گذر گردشگری” در جزیره کیش قدردانی کرد. در این گذر، سردیس‌های پیشکسوتان و تأثیرگذاران صنعت هتلداری کشور به نمایش گذاشته خواهد شد که قرار است با حضور وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در حاشیه همایش افتتاح شود.
گردشگری تجربه‌محور و رویدادهای جذاب
دکتر مهرداد تاوتلی، ریاست همایش، با اشاره به حضور چهره‌های برجسته صنعت، از جمله اعضای هیئت علمی دانشگاه‌ها، مدیران برندهای تجهیزات هتلی، مالکان و سرمایه‌گذاران، گفت: «این همایش فرصتی است برای افزایش جذابیت و ماندگاری مدعوین در جزیره کیش». وی تأکید کرد که در کنار نمایشگاه تخصصی، رویدادهای فرهنگی و کنسرت‌های جذاب نیز همزمان با همایش برگزار خواهد شد تا گردشگری تجربه‌محور به‌عنوان یکی از اولویت‌های اصلی صنعت، در عمل به نمایش درآید.
بیشتر بخوانید :
حضور دانشگاه برتر پرتغال در همایش هتلداری کیش
گردشگری کیش در مسیر بازنگری؛ فرصت‌ها در دل چالش‌ها
تقویت همکاری‌های هتلداری ایران و ترکیه؛ فرصتی بینظیر برای توسعه گردشگری
تسهیلات گردشگری و جذب عموم مردم
سعید یکه‌دهقان، مدیریت بازاریابی و تبلیغات گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش، بر لزوم ایجاد بسته‌های سفر برای حضور دانشجویان و فعالان صنعت گردشگری تأکید کرد و اعلام نمود که منطقه آزاد کیش آمادگی حمایت از این طرح را دارد. وی همچنین خاطرنشان کرد: «باید همایش را نه تنها برای متخصصان، بلکه برای عموم مردم جذاب کنیم و دعوت از گستره وسیعی از علاقه‌مندان را در دستور کار قرار دهیم.»
از تئوری به کارگاه، از ایده به اجرا
دکتر عباس شیریان، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی و عضو هیئت مدیره گروه هتل‌های میثاق‌الملل، با تقدیر از تلاش‌های دکتر کریمی و تاوتلی در ایجاد یک جریان فکری نوین در صنعت هتلداری، بر لزوم حرکت از فضای تئوریک به سمت کارگاه‌های عملی و مهارت‌محور تأکید کرد. وی گفت: «هدف ما این است که این همایش نه فقط یک فرصت برای گفت‌وگو، بلکه نقطه عطفی برای ایجاد رفتارهای جدید در مدیریت هتل‌ها باشد.»
شیریان همچنین بر ضرورت استفاده از هوش مصنوعی، فناوری‌های نوین و اتوماسیون در صنعت تأکید کرد و هشدار داد که با پیشرفت فناوری، ۵۰ درصد از نیروهای انسانی در هتل‌ها ممکن است جایگزین شوند. وی خواستار بازنگری در ساختار منابع انسانی و آموزش‌های رفتارمحور شد.
استانداردهای نوین با هوش مصنوعی
پرهام جانفشان، مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گفت: «وزارت خانه ضوابط و استانداردهای جدیدی را تدوین کرده که شامل استفاده از هوش مصنوعی و فناوری‌های نوآورانه است.» وی این همایش را فرصتی مناسب برای ارتقای استانداردهای ملی و هماهنگی با تحولات جهانی در صنعت هتلداری دانست.
بیشتر بخوانید:
اما و اگرهای توسعه هتل‌های فرودگاهی در ایران
تمرکز بر سه محور اساسی
دکتر امیر اصلان‌زاده، مدیرعامل گروه هتل‌های روتانا مشهد، بر سه محور اساسی همایش تأکید کرد: مدیریت بهره‌برداری هتل‌ها، سرمایه‌گذاری و ساخت هتل. وی با اشاره به پروازهای مستقیم بین کیش و تاجیکستان، بر لزوم حضور فعالان تاجیک در این رویداد تأکید کرد و خواستار گسترش مشارکت با مناطق آزاد قشم، چابهار و ماکو شد.
آموزش و الگوهای جدید برای ۶ هزار نیروی انسانی
محسن قریب، دبیر انجمن سرمایه‌گذاران کیش، با اشاره به ساخت ۵۰ تا ۶۰ هتل در جزیره کیش و وجود حدود ۶ هزار نیروی انسانی و دانشجو در این صنعت، گفت: «این همایش باید برای این جوانان مفید و موثر باشد.» وی بر لزوم تمرکز بر آموزش و الگوهای نوین در همایش تأکید کرد.
فرصتی برای تحول استانداردها و ارتقای تجربه گردشگری ایران
خانم عالمه خسروی، مدیر توسعه گردشگری و میراث فرهنگی سازمان منطقه آزاد کیش، با تأکید بر تحول مفهوم هتلداری در عصر حاضر، گفت: «امروزه هتلداری صرفاً ارائه اقامت نیست، بلکه بخشی کلیدی از تجربه سفر، برندسازی مقصد و رضایت گردشگر محسوب می‌شود. هدف ما از این همایش، فراتر از یک رویداد نمایشی یا آموزشی است؛ قصد داریم فضایی برای بازاندیشی، گفت‌وگوی استراتژیک و طراحی مسیر سیاستی در صنعت هتلداری ایران ایجاد کنیم.» وی افزود: «این همایش باید به یک میلینگ استون ملی برای ارتقای استانداردهای کیفی، فناورانه و انسانی در سراسر کشور تبدیل شود.» به گفته وی، دستاوردهای مورد انتظار شامل تدوین بیانیه سیاستی، شناسایی الگوهای موفق مدیریت هوشمند، ایجاد ارتباط ساختاریافته میان هتلداران، دانشگاهیان و سیاستگذاران، و انتشار یک گزارش نهایی عملیاتی با پیشنهادات قابل اجرا است.
خسروی با اشاره به جایگاه ویژه کیش در نقشه گردشگری ایران، پیشنهاد کرد که این جزیره به عنوان یک پایلوت ملی برای تحول هتلداری نوین مورد استفاده قرار گیرد. وی پیشنهاد برگزاری یک پنل تخصصی درباره «هتلداری در مناطق آزاد» را مطرح کرد تا چالش‌ها و مزایای خاص این مناطق مورد بررسی قرار گیرد. همچنین خواستار همکاری با دانشگاه‌های بین‌المللی مانند Universidade Europeia پرتغال شد تا زمینه تبادل دانش و تجربه فراهم شود. وی همچنین بر لزوم اجرای پروژه‌های آزمایشی هوشمند در کیش از جمله کنترل هوشمند اتاق، بازاریابی در متاورس و خدمات بدون تماس تأکید کرد و پیشنهاد برگزاری یک نشست سرمایه‌گذاری با حضور برندها و گروه‌های هتلداری داخلی و خارجی را جهت توسعه زیرساخت‌های اقامتی نوآورانه مطرح نمود. در پایان، خسروی ابراز امیدواری کرد که این همایش بتواند نهادهای فکری و اجرایی صنعت را به گفت‌وگوی مشترک و اقدام ملموس دعوت کند تا موفقیت آن فراتر از مرزهای یک رویداد تخصصی، در تحول واقعی صنعت هتلداری ایران منعکس شود.
سه محور فناوری، تجهیزات و آموزش
همایون ذرقانی، مدیر مسئول ماهنامه سفر و مسئول روابط بین‌الملل همایش، از بازتاب تخصصی سه محور اصلی صنعت — فناوری‌های نوین، تجهیزات هتلی و آموزش نیروی انسانی — در ویژه‌نامه همایش خبر داد و گفت: «این ویژه‌نامه فرصتی است برای بازتاب ارزش‌آفرینی فعالان این حوزه.»
اتصال تجربه جهانی و توان ایرانی
حامد سلامی، رئیس هیئت مدیره گروه گردشگری هزاره سوم ، با اشاره به اینکه کیش از ۱۴ تا ۱۷ مهر ماه میزبان بزرگترین رویداد هتلداری ایران خواهد بود، گفت: «این همایش فضایی برای گفت‌وگو، تبادل فناوری و ایجاد ارتباط بین تجربه جهانی و توان ایرانی فراهم می‌کند. امیدواریم این رویداد افق‌های جدیدی برای صنعت گردشگری و هتلداری ایران باز کند.»
بیشتر بخوانید:
هوش مصنوعی چگونه به بهبود تجربه مسافران کمک می‌کند؟
نوسازی ساختار آموزشی گردشگری کلید خورد
ایران در میان ۲۰ کشور برتر گردشگری جهان در سه‌ماهه نخست ۲۰۲۵ قرار گرفت.
همایشی برای معرفی ایران به جهان
پوریا ملکی، مدیر اجرایی همایش، با اشاره به برگزاری اولین جلسه شورای سیاستگذاری، گفت: «این همایش فرصتی است برای معرفی ایران به عنوان مقصدی جهانی در حوزه گردشگری، به‌ویژه در دوران پسا جنگ.» وی همچنین از حضور رسانه‌ها و پوشش خبری این رویداد تشکر کرد و ابراز امیدواری کرد که در جلسات آتی، نمایندگان جامعه هتلداران ایران نیز حضور یابند تا دیدگاه‌های آنها نیز در برنامه‌ریزی‌ها لحاظ شود.
حمایت تمام‌عیار منطقه آزاد کیش از همایش
دکتر علی حسنلو، معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش، در پایان نشست شورای سیاستگذاری، بر تمایل مسئولان منطقه آزاد کیش به تمرکز بر رویدادهای تخصصی و بین‌المللی تأکید کرد و گفت: «سازمان منطقه آزاد کیش با تمام توان خود از این همایش حمایت می‌کند و معتقدیم برای پیشرفت صنعت هتلداری در کیش و ایران، باید اقدامات موثر و استراتژیکی انجام شود.»
وی افزود: «همایش بین‌المللی هتلداری در هزاره سوم می‌تواند، همچون گذشته، گامی مؤثر در جهت تحول و نوآوری در این صنعت باشد.» دکتر حسنلو همچنین اعلام کرد که منطقه آزاد کیش تمامی حمایت‌های لازم را در زمینه‌های دعوت از متخصصان، فراهم‌کردن تسهیلات و زیرساخت‌های مورد نیاز برای برگزاری موفق این رویداد انجام خواهد داد.
وی با قدردانی از حضور چهره‌های تأثیرگذار در شورای سیاستگذاری، این همایش را فرصتی مناسب و ارزشمند برای فعالان صنعت گردشگری و هتلداری دانست و ابراز امیدواری کرد که این رویداد بتواند به یکی از نمادهای برگزیده گردشگری هوشمند و پویا در جزیره کیش تبدیل شود.
فرصتی ملی برای تحول صنعت گردشگری ایران
محسن فرخی، روابط عمومی همایش هتلداری در هزاره سوم در این نشست گفت: “برگزاری دومین دوره همایش بین‌المللی هتلداری در هزاره سوم نه تنها نشان از بازگشت رویدادهای تخصصی بزرگ به صحنه گردشگری کشور دارد، بلکه نمادی از امید، نوآوری و اتصال توان ایرانی به تجربه‌های جهانی است. ما در این دوره با رویکردی حرفه‌ا‌ی و جامع، تمام تلاش خود را بر این گذاشتهایم که این همایش تنها یک نمایشگاه نباشد، بلکه یک حرکت ملی برای تحول صنعت هتلداری باشد. از حضور رسانه‌ها، فعالان صنعت و تمام دست اندرکاران تشکر می‌کنم و دعوت می‌کنم همه علاقه‌مندان به پیشروترین فضای تخصصی گردشگری کشور در جزیره کیش حضور یابند و از این فرصت بینظیر برای یادگیری، شبکه‌سازی و الهام‌گیری بهره ببرند.”
دومین همایش بین‌المللی “هتلداری در هزاره سوم” نه تنها به عنوان یک نمایشگاه تخصصی، بلکه به عنوان مجمعی فکری، فناورانه و استراتژیک برای آینده صنعت گردشگری ایران برنامه‌ریزی شده است. با تمرکز بر نوآوری، آموزش، فناوری و همکاری بین‌المللی، این رویداد می‌تواند نقطه عطفی در تحول صنعت هتلداری ایران محسوب شود.