- دکتر منوچهر جهانیان، رییس دانشکده گردشگری دانشگاه علم و فرهنگ
گردشگری در سال ۲۰۱۸ بیش از ۱۳ درصد مشاغل جهان یعنی حدود ۳۳۰ میلیون نفر
را به‌صورت مستقیم در بخش‌های مختلف گردشگری مشغول به کار کرده است.
بر این اساس مبلغی بالغ بر هزار و ششصد میلیارد دلار را نصیب کشورها کرده است
. امروزه گردشگری یکی از محورهای مهم و تاثیر‌گذار بر توسعه در مناطق مختلف جهان است از اولویت ها و سیاست‌های اصلی
دولت‌ها برای رونق کسب و کارهای پایدار و محور کلیدی اشتغال و کارافرینی در جهت درامد ارزی و رونق اقتصادی است.
توجه به بهره‌مندی از فناوری‌های نوین و به ویژه اینترنت، موجب بروز تغییرات چشمگیری در شیوه‌های سنتی سفر و گردشگری شده است.
دیجیتال‌سازی فرایندها، عامل تغییر و تحول بسیاری در سبک تجارت و کسب‌و‌کار در زمینه گردشگری شده است.
به گونه‌ای که گردشگر را از عنصری منفعل، به‌کنشگری کلیدی در فرایند گردشگری تبدیل کرده است.
فناوری‌های نوین هزینه‌های سفر را به طرز قابل توجهی کاهش داده، کیفیت و بهره‌وری سفر را افزایش داده است.
در حقیقت سفر ارزان قیمت یکی از مطلوب‌ترین شیوه‌های سفر برای نسل جوان کنونی است.
نسلی با امکانات و منابع محدود اما دانشی گسترده و دسترسی نامحدود به فناوری و اطلاعات،
که امروزه کسب و کارها را وادار به اتخاذ شیوه‌های نوآورانه برای افزایش خدمات با‌کیفیت و بهره‌وری نموده است.
امروزه خواسته مشتریان پاسخگویی به نیازهای در حال رشد آن‌هاست و این پاسخگویی از طریق فناوری، بیش از گذشته میسر است.
امروزه کسب‌و‌کارهای گردشگری با بهره‌مندی از این فناوری توانایی شناسایی بهینه نیاز کاربران را دارند.
موفق‌ترین کسب و کارهای گردشگری، همواره کاربران خود در فضای مجازی را رصد کرده و برای ان اهمیت ویژه‌ای قائل هستند.
از سوی دیگر دولت‌ها و قانونگذاران نقش بسزایی بر تسریع روند رشد فناوری و نهادینه‌سازی آن در جوامع دارند.
قوانین و مقررات اعم از قوانین بازدارنده و یا تسهیلگر و تسریع کننده اثرات انکارناپذیری بر روند سرعت تغییرات خواهد داشت
که می‌تواند نفش و اهمیت بسیار تاثیر گذاری بر اشتغال و کارفرینی گردشگری ایفا نماید.
گردشگری الکترونیک و ایجاد زنجیره ارزش در صنعت گردشگری
گردشگری الکترونیک به معنای دیجیتالی کردن تمامی فرایندها و زنجیره‌های ارزش در صنعت گردشگری است
که هدف آن، افزایش اثربخشی و بهره‌وری کسب‌و‌کارهای فعال در حوزه گردشگری است.
به لطف پیشرفت‌های تکنولوژیک، کمتر مقصد یا جاذبه گردشگری ناشناخته باقی خواهد ماند.
گردشگران قادرند در مدت زمانی کوتاه، مرزها را درنوردیده و از یک سوی زمین به سوی دیگر آن سفر کنند.
به‌واسطه بسترسازی و توسعه فعالیت‌های گردشگری است که اشتغال و کارافرینی در سایر مشاغل وابسته به گردشگری را تسریع می‌بخشد
و استفاده از این فناوری مشاغل جدید را خلق نموده که با کمترین سرمایه‌گذاری بیشترین اشتغال را نصیب جوامع میزبان خواهد نمود.
روزجهانی گردشگری فرصتی منحصر به فرد برای بالابردن آگاهی از مشارکت واقعی و بالقوه گردشگری در توسعه پایدار است.
“گردشگری و اشتغال، اینده بهتر برای همه”
این روز و برپایی جشن جهانی با شعار “گردشگری و اشتغال، اینده بهتر برای همه” به میزبانی کشور هندوستان است.
سازمان جهانی گردشگری فناوری‌های نوین، خلاقیت و نوآوری را به عنوان بخشی از راه‌حل چالش‌های گردشگری پایدار و مسئولیت‌پذیر می‌داند
که در راستای خلق ثروت و اشتغال پایدار و بهره‌مندی مردمان جوامع محلی است
و ضمن آن فقرزدایی و رفع محرومیت برای بومیان مناطق مختلف جهان را به ارمغان می‌آورد.
توجه به نوآوری و خلاقیت در فعالیت‌های توسعه گردشگری فرصت‌هایی را برای بهبود بخشیدن به مشارکت، توانمندسازی جوامع میزبان و محلی و مدیریت منابع کارآمد در کنار سایر اهداف همانند؛ ایمنی وامنیت، بهداشت و کار‌آفرینی و حفاظت و صیانت از محیط طبیعی و فرهنگی را در دستور کار توسعه پایدار قرارخواهد داد.
انتظار می‌رود با برنامه‌ریزی جامع و هدفمند در حوزه گردشگری با توجه به شعار محوری روز جهانی گردشگری با حضور و همراهی بخش‌های دولتی و خصوصی توسعه فعالیت‌های گردشگری در راستای پایداری گردشگری، مشکلات زیست محیطی را کاهش داده، منافع پایدار در راستای کارافرینی و اشتغال مولد در گردشگری را بهمراه اورد.